Liefer- & Versandkosten

1. Lieferzeit
Die Lieferzeit für Standard-Versendungen innerhalb Deutschlands beträgt bis zu 48-72 Stunden, in die Europäische Union bis zu 7 Arbeitstage und in Länder außerhalb der Europäischen Union bis zu 7-10 Arbeitstage und beginnt bei den Zahlungsarten Rechnung sowie Nachnahme mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden. Der Fristbeginn für die Leistung ist bei Vorkassenzahlung der Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Diese Lieferzeiten gelten jeweils für Bestellungen, die vor 11:00 Uhr (MEZ) bei uns eingegangen sind.

Die Zusage der Lieferzeit für Versendungen ins Ausland ist vorbehaltlich einer zügigen Zollabwicklung im Empfangsland. Höhere Gewalt oder beim Verkäufer oder dessen Lieferanten eintretende Betriebsstörungen, wie zum Beispiel durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, die den Verkäufer ohne eigenes Verschulden vorübergehend daran hindern, den Kaufgegenstand innerhalb der genannten Fristen zu liefern, verändern diese Fristen um die Dauer der durch diese Umstände bedingten Leistungsstörungen.

2. Logistikpartner
Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner UPS versandfertig übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, welche von UPS verursacht sind, keinen Einfluss haben.

3. Sendungsverfolgung
Anhand Ihrer Paket-Identnummer/ Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes auf www.ups.de erfahren. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per E-Mail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.

4. Versandkosten
Im Ford Lifestyle Collection Shop zahlen Sie für Bestellungen innerhalb Deutschlands in der Regel unabhängig vom Bestellwert eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,90 €. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/ Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt die cyber-Wear Heidelberg GmbH. In Ausnahmefällen (z.B. Fahrräder) müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird in unserer Auftragsbestätigung entsprechend ausgewiesen. Bitte beachten Sie, dass für Nachnahme Sendungen nochmals gesonderte Gebühren vom Zusteller erhoben werden.

Für den Versand von Waren in die Schweiz fällt zuzüglich zum Kaufpreis eine Zoll- und Mehrwertsteuer an, die vom Kunden zu tragen ist. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.swisspost.com.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Länder, die nicht der Europäischen Union angehören, Zölle und Einfuhrsteuern auf die bestellte Ware anfallen können. Die Rechnungsstellung für Zölle und Einfuhrsteuern erfolgt direkt über den entsprechenden Versanddienstleister.

Für offizielle Ford Händler Niederlassungen gelten die mit Ford vereinbarten Konditionen.

Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

5. Transportschäden
Das Transportrisiko übernimmt die cyber-Wear Heidelberg GmbH. Falls Ware bei Ihnen durch den Transport beschädigt ankommt, nutzen Sie bitte das kostenlose Rückgaberecht. Besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen, so stellen Sie bitte vor der Rücksendung wieder den Lieferungszustand her und benutzen Sie - soweit möglich - die Originalverpackung. Bei technischen Geräten fügen Sie bitte sämtliche Garantie- und Service-Unterlagen bei.