Condiciones de envío

1. Plazo de entrega
El plazo de entrega para envíos estándard dentro de Alemania es de 48-72 horas; para envíos dentro de la Unión Europea, 7 días. 
Para países fuera de la Unión Europea, 7-10 días. Estos plazos de entrega son válidos para pedidos que recibamos antes de las 11:00 horas.

El plazo de entrega indicado para países fuera de la Unión Europea supone un despacho rápido en aduanas. No seremos responsables de las consecuencias que sean producidas por sucesos fuera de nuestro ámbito de influencia, como ser guerra, boicot, huelga , averías operativas en nuestra empresa. Una vez que cesen las dificultades mencionadas anteriormente, reanudaremos inmediatamente el cumplimiento de nuestras obligaciones. Los plazos de entrega se ampliarán en consonancia.

2. Artículos de gran bulto
Algunos artículos de gran bulto (por ejemplo bicicletas) serán envíados por correo especial. La compañía de transportes se pondrá en contacto con Usted para acordar el plazo de entrega. 

3. Compañía de transporte
Garantizamos el empaquetamiento rápido de los artículos y la entrega de éstos a la compañia UPS. Pedimos observar que no tenemos ninguna influencia a retrasos atribuibles a UPS.

4. Seguimiento de envíos
A través del número de guía del paquete/ referencia de envío, Usted puede localizar y verificar la llegada de su paquete en el sitio www.ups.de. Más detalles del envío pueden verse en la confirmación de envío que se envía por correo electrónico o llamando a nuestro servicio al cliente.

5. Gastos de envoi
Para artículos de la tienda Ford Lifestyle Collection deberá pagar, por los pedidos cuya entrega sea en Alemania, por regla general, una tarifa de 5,90 € adicional e independiente del importe de compra. Con este importe se cubren solo parcialmente los costes generados de portes/fletes y embalaje; el resto de los costes los asume cyber-Wear Heidelberg GmbH. En algún caso excepcional (p.ej. bicicletas) habremos de cobrarle una tarifa mayor. Dicha tarifa estará debidamente indicada en nuestra confirmación de pedido. Tenga en cuenta que, para envíos contra reembolso, la empresa repartidora también le cobrará unas tasas especiales.

Para el envío de pedidos a Suiza, se cobra adicionalmente al precio de compra un impuesto de aduanas y un impuesto sobre el Valor Añadido, que deberá sufragar el cliente. Encontrará más información al respecto en www.swisspost.com.

En caso de que, por motivos técnicos o logísticos, el envío debiese realizarse en varias etapas, por supuesto le cobraremos la participación en los gastos de envío solo una única vez.

6. Daños de transporte
El riesgo de transporte está cubierto por cyber-Wear Heidelberg GmbH. Si en la recepción de la mercancía Ud. descubre que tiene daños de transporte, notifíquelo inmediatamente al la compañía de transporte.

Para mostrar los costos de envío de su pedido seleccione el país de destino.

País:

Escalonamiento Precio total
Sobre 0,01 Hasta 31,50 KG EUR 5,90
Sobre 31,51 Hasta 62,00 KG EUR 14,00
Sobre 62,00 KG - Sin envío -

UPS Standard

Escalonamiento Precio total
Sobre EUR 0,01 Hasta EUR 10.000,00 EUR 9,90
Sobre EUR 0,01 Hasta EUR 10.000,00 EUR 9,90
Sobre EUR 0,01 Hasta EUR 10.000,00 EUR 7,90
Sobre EUR 0,01 Hasta EUR 10.000,00 EUR 7,90
Sobre EUR 0,01 Hasta EUR 10.000,00 EUR 9,90
Sobre EUR 0,01 Hasta EUR 10.000,00 EUR 7,90
Sobre EUR 10.000,00 - Sin envío -

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