Náklady na dorucení a dopravu
1. Dodací lhuta
Dodací lhuta pro standardní zásilky v Nemecku ciní 48-72 hodin, do Evropské unie asi 7 pracovních dnu a do zemí mimo EU asi 7-10 pracovních dnu. Tyto dodací lhuty platí pro objednávky, které jsme prijali pred 11:00 hodinou (SEC).
Príslib dodací lhuty pro zásilky do zahranicí je s výhradou plynulého celního odbavení v zemi príjemce. Vyšší moc nebo prerušení dopravy vzniklé u prodávajícího nebo jeho dodavatele, jako napr. povstání, stávka, výluka, které prodávajícímu bez vlastního zavinení prechodne nedovolí dodat predmet koupe v rámci uvedených lhut, prodlužují tyto lhuty o dobu trvání závady v plnení závazku podmínené temito okolnostmi.
2. Logistický partner
Objednané výrobky co nejrychleji zabalíme a pripravené k zaslání je predáme našemu logistickému partnerovi UPS. Prosím, vezmete na vedomí, že na zpoždení zpusobená UPS nemáme žádný vliv.
3. Sledování zásilky
Na základe vašeho identifikacního císla balíku/císla zásilky se mužete kdykoli informovat o aktuálním stavu vašeho balíku na adrese www.ups.de. Další informace ke sledování zásilky jsou uvedeny ve vašem potvrzení dodávky e-mailem nebo se je telefonicky dozvíte u našeho pracovníka pro styk se zákazníky.
4. Náklady na dopravu
V obchodu Ford Lifestyle Collection platíte za objednávky v rámci Německa zpravidla nezávisle na hodnotě objednávky jednotný paušál ve výši 5,90 €. Náklady vznikající na poštovné/dovozné a balné, jsou tímto kryty pouze částečně, zbývající část přebírá společnost cyber-Wear Heidelberg GmbH. Ve výjimečných případech (např. jízdní kola) musíme účtovat paušály vyšší. Tato skutečnost je odpovídajícím způsobem vykázána v námi zasílaném potvrzení objednávky. Mějte prosím na paměti, že za zásilky zasílané na dobírku jsou doručující organizací vybírány navíc i zvláštní poplatky.
Při odeslání zboží do Švýcarska jde k tíži zákazníka kromě kupní ceny i clo a daň z přidané hodnoty. Další informace naleznete na stránce www.swisspost.com.
Pro oficiální dealery Ford platí podmínky dohodnuté s Fordem.
Pokud by odeslání z technických či logistických důvodů proběhlo ve více etapách, bude Vám podíl na přepravních nákladech účtován samozřejmě pouze jednou.
5. Prepravní škody
Dostanete-li zboží poškozené pri preprave, okamžite nás informujte (nejpozdeji behem 7 dnu) a poškození pri prebírání zboží u dopravce bezpodmínecne zaznamenejte.