Leverings- og fraktkostnader
1. Leveringstid
Leveringstiden på standardleveranser er 48-72 timer innenlands i Norge, ca. 7 virkedager innenfor den Europeiske Union og ca. 7-10 virkedager til land utenfor den Europeiske Union.
Leveringstidene gjelder for bestillinger som er mottatt hos oss før kl. 11:00 (mellomeuropeisk tid).
Leveringstiden på sendinger til utlandet er gitt med forbehold om en rask tollavvikling i mottakerlandet. Høyere makter eller driftsavbrudd hos forhandleren eller dennes leverandør, slik som opprør, streik og lockout som midlertidig hindrer forhandleren fra å levere det bestilte produktet innen oppgitt tid, påvirker leveringstidene tilsvarende så lenge driftsavbruddet pågår.
2. Godsvarer
Noen produkter (bl.a. sykler) må sendes som gods på grunn av sin størrelse eller vekt. Spedisjonsfirmaet vil kontakte deg med informasjon om leveringstid.
3. Logistikkpartner
Produktene som bestilles blir raskest mulig pakket og overlevert til vår logistikkpartner UPS. Vær oppmerksom på at vi ikke har ansvaret for eventuelle på forsinkelser som forårsakes av UPS.
4. Sporing av leveranser
Ved hjelp av pakke-ID-en/leveransenummeret kan du når som helst kontrollere statusen på pakken fra www.ups.de. Ytterligere informasjon om hvordan du sporer pakker finner du i e-postbekreftelsen eller ved å ringe vår kundeservice.
5. Fraktkostnader
I Ford Lifestyle Collection Shop betaler du vanligvis en porto på 5,90 € ved bestilling innenfor Tyskland, uavhengig av bestillingsverdi. Dette dekker bare delvis de påløpende kostnadene for porto/frakt og emballasje, resten dekkes av cyber-Wear Heidelberg GmbH. I unntakstilfeller (f.eks. sykler) må vi fakturere et høyere totalbeløp. Dette fremgår klart av vår ordrebekreftelse. Vær oppmerksom på at det ved forsendelser med oppkrav kan tilkomme ekstra gebyrer fra postleverandøren.
Ved forsendelse av varer t tilkommer det toll- og mva.-gebyrer i tillegg til kjøpsprisen, og disse belastes kunden.
For offisielle Ford-forhandlere gjelder vilkårene som er avtalt med Ford.
Dersom en forsendelse av tekniske eller logistiske årsaker må foregå i flere etapper, faktureres forsendelseskostnaden selvsagt bare én gang.
6. Transportskader
Hvis varene dine er skadet i løpet av transporten, ta umiddelbart kontakt med oss (senest innen 7 dager) og noter ned skaden med en gang du har mottatt varen fra speditøren.