Leverans- och transportkostnader
1. Leveranstid
Leveranstid för standardleveranser inom Tyskland är 48-72 timmar, inom EU ca 7 arbetsdagar och utanför EU ca 7-10 arbetsdagar. Dessa leveranstider gäller för alla beställningar som inkommer hos oss innan klockan 11:00 (MEZ).
Leveranstidens försäkran för leveranser till utlandet är med förbehåll för en snabb tullbehandling i mottagarlandet. Högre makter eller driftavbrott hos försäljaren eller dennes leverantör, som t.ex. genom uppror, strejk, lockout som tillfälligt hindrar försäljaren utan egen skuld att leverera köpobjektet inom nämnd frist, förändrar dessa frister så länge driftavbrottet pågår.
2. Logistikpartner
De beställda artiklarna förpackas från oss så snabbt som möjligt och lämnas leveransklara över till vår logistikpartner UPS. Vänligen observera att vi inte har något inflytande på förseningar som orsakas av UPS.
3. Leveransstatus
Med hjälp av ditt paket-idnummer/leveransnummer kan du när som helst ta reda på den aktuella leveransstatusen av ditt paket på www.ups.de. Ytterligare information om leveransstatus finns i din leveransbekräftelse via e-post eller hos vår telefoniska kundservice.
4. Leveranskostnader
I butiken Ford Lifestyle Collection betalar du för leveranser inom Tyskland i normalfallet en fraktkostnad på 5,90 euro, oberoende av beställningsvärdet. Detta täcker bara delvis kostnaderna för porto/frakt och förpackning. Resten av kostnaderna står cyber-Wear Heidelberg GmbH för. I undantagsfall (t.ex. cyklar) måste vi ta ut ett högre schablonbelopp för frakten. Detta anges i förekommande fall i orderbekräftelsen. Observera att fraktbolaget kan ta ut extra avgifter för sändningar som levereras mot postförskott.
Vid leverans av varor till Schweiz tillkommer tull och moms till försäljningspriset, som kunden står för. Mer information finns på www.swisspost.com.
För officiella Ford-återförsäljare gäller de villkor som överenskommits med Ford.
Om en leverans av tekniska eller logistiska skäl delas upp i flera sändningar debiteras fraktkostnaden naturligtvis bara en gång.
5. Transportskador
Om dina varor har skadats genom transporten så informera oss omgående (senast inom 7 dagar) och notera skadan ovillkorligen när du tar emot varan hos fraktföraren.