Toimitus-ja postituskulut
1. Toimitusaika
Saksan sisäisten normaalilähetysten toimitusaika on 48–72 tuntia, Euroopan unionin sisällä noin 7 työpäivää ja Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin noin 7-10 työpäivää.
Nämä toimitusajat ovat voimassa tilauksille, jotka saapuvat meille ennen kello 11:00 (CEST).
Ulkomaiden toimitusten toimitusajan lupaus edellyttää ripeää vastaanottavan maan tullin käsittelyä. Ylivoimaiset esteet tai myyjällä tai tämän toimittajalla esiintyvät häiriöt, kuten levottomuudet, lakot, työnsulut, jotka estävät toimituksen annetun ajan sisällä ilman myyjän omaa syyllisyyttä, muuttavat näistä haitoista aiheutuvien toimitusten häiriöitä näiden keston ajan.
2. Logistiikkakumppani
Pakkaamme itse tilatut tuotteet mahdollisimman nopeasti ja annamme ne logistiikkakumppanimme UPS:n käsittelyyn lähetysvalmiina. Huomioi, että emme pysty vaikuttamaan mitenkään UPS:n aiheuttamiin viivytyksiin.
3. Paketinseuranta
Paketin tunnus-/seurantanumeron kanssa voit seurata koko ajan pakettisi lähetyksen tilaa sivuilla www.ups.de. Lisätietoja paketinseurannasta saat yhdessä toimitusvahvistuksen kanssa sähköpostitse tai puhelinpalvelumme kautta.
4. Postituskulut
Ford Lifestyle Collection Shop -verkkokaupassa toimituskulut Saksan sisäisissä toimituksissa ovat yleensä 5,90 € tilauksen arvosta riippumatta. Maksu kattaa vain osittain toimituksesta aiheutuvat kulut (postimaksu/rahti ja pakkaus), ja cyber-Wear Heidelberg GmbH vastaa jäljelle jäävistä kuluista. Poikkeustapauksissa (esim. polkupyörät) meidän on veloitettava suurempi toimitusmaksu. Se käy ilmi tilausvahvistuksestamme. Postiennakkolähetyksissä postinjakaja voi lisäksi veloittaa lisämaksuja.
Toimituksissa Sveitsiin asiakkaan on ostohinnan lisäksi maksettava tulli- ja arvonlisävero. Lisätietoja on osoitteessa www.swisspost.com.
Fordin virallisiin jälleenmyyjiin sovelletaan Fordin kanssa sovittuja ehtoja.
Jos tilatut tuotteet toimitetaan useassa erässä teknisistä tai logistisista syistä, veloitamme toimituskulut luonnollisesti vain kerran.
5. Kuljetusvauriot
Jos tuote tulee perille kuljetuksesta vaurioittuneena, ilmoita siitä meille pikimmiten (kuitenkin viimeistään 7 päivän sisällä) ja merkitse vaurio välttämättä vastaanottaessasi tuotteen rahdinkuljettajalta.