Costi di consegna e spedizione
1. Tempo di consegna
Il tempo di consegna per le spedizioni standard in Germania è di 48-72 ore, nell'Unione Europea di sette giorni lavorativi e nei Paesi non compresi nell'Unione Europea di 7-10 giorni lavorati. I tempi di consegna sopracitati sono validi per gli ordini che pervengono prima delle ore 11:00 (CET).
Il rispetto dei tempi di consegna per le spedizioni all'estero presuppone un rapido svolgimento delle procedure doganali nel Paese di destinazione. Le cause di forza maggiore non riconducibili alla responsabilità del venditore o le eventuali interruzioni di servizio presso i fornitori del venditore come, ad esempio, manifestazioni, scioperi e serrate, che impediscono al venditore di consegnare l'oggetto acquistato entro i termini definiti, prolungano i tempi di consegna di una durata corrispondente all'interruzione del servizio normale.
2. Articoli della spedizione
A causa delle dimensioni e del peso alcuni articoli (per esempo biciclette) vengono considerati come articoli di spedizione e come tali vengono inviati al committente. Prima della spedizione viene concordato con il committente un termine di consegna in breve tempo.
3. Partner logistico
Imballiamo il più velocemente possibile gli articoli ordinati e li consegniamo al nostro partner logistico UPS già pronti per la spedizione. Tenere presente che non possiamo influire in alcun modo sui ritardi causati da UPS.
4. Tracciabilità della spedizione
Tramite il codice identificativo del pacco/numero di spedizione è possibile controllare in ogni momento lo stato di spedizione attuale del proprio collo nel sito www.ups.de. Ulteriori informazioni sulla tracciabilità della spedizione vengono fornite nella conferma d'ordine inviata tramite E-Mail oppure presso la nostra consulenza telefonica.
5. Costi di spedizione
Per ordini effettuati presso il Ford Lifestyle Collection Shop con consegna entro il territorio nazionale tedesco viene di norma addebitato, indipendentemente dal valore dell'ordine, un forfait di spedizione pari a 5,90 €. Tale importo copre solo in parte i costi applicabili per l'invio, il trasporto e l'imballo; la cifra restante è compensata da cyber-Wear Heidelberg GmbH. In casi particolari ed eccezionali (ad es. biciclette), sarà addebitato un forfait di importo superiore, debitamente segnalato sulla conferma d'ordine. In caso di pagamento in contrassegno, il corriere applica una maggiorazione per il servizio.
Per consegne in Svizzera, oltre al prezzo d'acquisto saranno addebitate al cliente una tassa doganale e un'imposta sul valore aggiunto. Per ulteriori informazioni si rimanda al sito www.swisspost.com.
Per i concessionari Ford ufficiali, si applicano le condizioni concordate con Ford.
Qualora, per motivi tecnici o logistici, fosse necessario suddividere la consegna in più tappe, le spese di consegna saranno calcolate una volta sola.
6. Danni di trasporto
Se arriva merce danneggiata attraverso il trasporto, vi preghiamo di informarci immediatamente (e comunque non oltre sette giorni) e notare al ritiro della merce.