Leverings- og forsendelsesomkostninger

1. Leveringstid
Leveringstiden for standardforsendelser i Tyskland er på 48–72 timer, i den Europæiske Union ca. 7 hverdage og i lande uden for den Europæiske Union ca. 7-10 hverdage. Disse leveringstider gælder for bestillinger der modtages af os før kl. 11:00 (CET).

Tilsagn om leveringstiden for forsendelser til udlandet gives under forbehold af en hurtig toldekspedition i modtagerlandet. Force majeure eller driftsforstyrrelser der indtræder hos sælgeren eller dennes leverandører fx pga. oprør, strejke, lockout og som midlertidigt hindrer sælger i at levere den købte genstand inden for den nævnte frist, uden at sælger selv er skyld i det, forlænger disse frister med en længde svarende til varigheden af de forhold der var skyld i at ydelsen blev forstyrret.

2. Logistikpartnere
De bestilte artikler emballeres så hurtigt som muligt af os og afleveres klar til forsendelse til vores logistikpartner UPS. Du bedes være opmærksom på at vi ikke har nogen indflydelse på forsinkelser der forårsages af UPS.

3. Sporing af forsendelser
Ved hjælp af pakkens id-nummer/forsendelsesnummer kan du desuden til hver en tid finde den aktuelle forsendelsesstatus for din pakke på www.ups.com. Yderligere informationer om sporing af forsendelser finder du i din leveringsbekræftelse via e-mail eller i vores telefoniske kundeservice.

4. Forsendelsesomkostninger
I Ford Lifestyle Collections online shop betaler du som regel ved bestillinger indenfor Tyskland uafhængigt af bestillingens værdi et fast beløb for forsendelsen på 5,90 €. Hermed dækkes de opståede omkostninger til porto/ fragt og emballage kun delvist, resten betales af cyber-Wear Heidelberg GmbH. I enkelte tilfælde (f.eks. ved cykler) er vi nødt til at opkræve et højere beløb. Dette anføres i ordrebekræftelsen. Bemærk venligst, at der ved efterkravsforsendelser opkræves særlige gebyrer af den der udbringer forsendelsen.

Ved forsendelse af varer til Schweiz kommer udover købsprisen told og moms, som skal betales af kunden. Yderligere informationer findes under www.swisspost.com.

For officielle Ford-forhandlere gælder de betingelser, der er aftalt med Ford.

Hvis en forsendelse af tekniske eller logistiske grunde sker i flere etapper, beregner vi naturligvis kun forsendelsesomkostningerne en gang.

5. Transportskader
Hvis en vare ankommer til dig med transportskader, bedes du omgående (dog senest i løbet af 7 dage) informere os om det og under alle omstændigheder notere skaden ved overtagelse af varen fra transportfirmaet.