Szállítás és garancia

1. Szállítási idő
A standard küldemények szállítási ideje Németországon belül 48-72 óra, az Európai Unió területén körülbelül 7 munkanap és az Európai Unión kívül kb. 14 munkanap. Ezek a szállítási idők mindig a nálunk 11:00 (GMT) előtt beérkezett megrendelésekre érvényesek.

A külföldre szállított küldeményekre vonatkozó szállítási idő vállalásának a fogadó országban gördülékeny vámügyintézés a feltétele. Vis major vagy az eladónál vagy annak szállítójánál bekövetkező, például lázadás, sztrájk, kizárás által előidézet üzemzavarok, amelyek az eladót önhibáján kívül átmenetileg megakadályozzák a vásárlás tárgyának megadott határidőn belül történő szállításában, ezeket a határidőket az említett körülmények által okozott szolgáltatási zavarok időtartamával módosítják.

2. Csomagküldő céggel leszállított árucikkek
Néhány cikk (többek között kerékpárok) leszállítása méretüknél fogva csomagküldő cég által történik, és a rövid szállítási határidőt a szállítmányozó cég egyezteti Önnel. 

3. A szállítási időre vonatkozó információ
Az Ön megbízására vonatkozó szállítási idő online megrendelés esetén a bevásárlókosárban jelenik meg, és telefonos megrendelés esetén kollégánk személyesen közli. Amennyiben közölte velünk e-mail címét, ráadásul még megrendelési visszaigazolást is küldünk Önnek, amelyben a szállítási időt még egyszer megadjuk. E-mail címén keresztül további hasznos információkkal tudjuk ellátni Önt a Ford Lifestyle Collection Shop áruházban történt megrendelésével kapcsolatban, így pl. szállítási és visszáru-visszaigazolásokkal és ingyenes fizetési emlékeztetőkkel. 

4. Logisztikai partner
A megrendelt árucikkeket a lehető leggyorsabban becsomagoljuk, és elküldésre készen átadjuk logisztikai partnerünknek, az UPS-nek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincs befolyásunk az UPS által okozott késedelmekre.

5. A küldemény követése
A csomag azonosítószáma/ a küldemény száma alapján ráadásul Ön bármikor megtudhatja csomagjának aktuális állapotát a www.ups.de oldalon. A küldemény követésére vonatkozó további információkat szállítási visszaigazolásában kap e-mailen vagy telefonos ügyfélszolgálatunktól. 

6. Szállítási költségek
A Ford Lifestyle Collection Shop áruházban Németországon belüli megrendelések esetén Ön általában a megrendelési értéktől függően 5,90 € szállítási átalánydíjat fizet. Ezáltal a portó/árufeladás és csomagolás keletkező költségei csak részben vannak fedezve, a fennmaradó részt a cyber-Wear Heidelberg GmbH vállalja át. Kivételes esetekben (pl. kerékpárok esetén) magasabb átalánydíjat kell leszámláznunk. Erről megfelelő kimutatást adunk megrendelési visszaigazolásunkban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az utánvétes küldeményekért a kézbesítő még egyszer külön illetékeket számít fel.

Az áruk Svájcba történő szállítása esetén a vételár mellett vám és áfa is fizetendő, amely költségeket a vásárlónak kell viselnie. További információk a www.swisspost.com oldalon találhatók.

Amennyiben műszaki vagy logisztikai okokból a szállítás több szakaszban történik, természetesen csak egyszer számítjuk fel a szállítási költség Önre eső hányadát.

7. Szállítási károk
A szállítási kockázatot a cyber-Wear Heidelberg GmbH vállalja. Ha az áru Önhöz úgy érkezik meg, hogy szállításkor megsérül, kérjük, használja ki a díjmentes visszaadási jogot. Ha az áru több külön részből áll, akkor kérjük, hogy visszaküldés előtt állítsa vissza a szállítási állapotot és – amennyiben lehetséges – használja az eredeti csomagolást. Műszaki eszközöknél, kérjük, mellékeljen valamennyi garancia- és szerviz dokumentumot is.

A szállítási költségek megjelenítéséhez válassza ki az országot, ahova rendelni kíván

Ország:

Rendezés Teljes ár
több mint 0,01 eddig 31,50 KG EUR 5,90
több mint 31,51 eddig 62,00 KG EUR 14,00
több mint 62,00 KG - nincs szállítás -

UPS Standard

Rendezés Teljes ár
több mint EUR 0,01 eddig EUR 10.000,00 EUR 9,90
több mint EUR 0,01 eddig EUR 10.000,00 EUR 9,90
több mint EUR 0,01 eddig EUR 10.000,00 EUR 7,90
több mint EUR 0,01 eddig EUR 10.000,00 EUR 7,90
több mint EUR 0,01 eddig EUR 10.000,00 EUR 9,90
több mint EUR 0,01 eddig EUR 10.000,00 EUR 7,90
több mint EUR 10.000,00 - nincs szállítás -

Vissza